Автоподнятие трубки
В приложении Mango Talker
Скачивая приложение вы принимаете условия
пользовательского соглашения
Что такое автоподнятие трубки?
Это функция телефона или приложения-софтфона, позволяющая автоматически принимать входящие звонки. Пользователю гаджета для ответа на звонок не нужно нажимать кнопку приёма вызова или делать что-то ещё. Через заданное время — в Mango Talker это 3 секунды — телефон автоматически сам примет вызов.
Зачем нужен автоматический ответ на входящий звонок?
Общение с любых устройств и в любом месте
Вы находитесь за рулем автомобиля, или едете на велосипеде, или занимаетесь утренней пробежкой. Или просто гуляете, но зимой: чтобы принять звонок нужно снять перчатки и достать телефон из сумки. А может, вы заняты домашней работой, при которой пачкаются руки. Во всех подобных ситуациях вручную принимать звонки неудобно. Или даже опасно. Вас спасет гарнитура и автоответ.
Вы принимаете поток звонков в офисе или дома
Включите бесплатную функцию «Автоподнятие трубки» в Mango Talker на компьютере — и работайте с потоком входящих звонков максимально быстро и эффективно. После 3 секунд входящего вызова, если ваша линия свободна, трубка будет поднята автоматически — и вы можете просто, без лишних усилий начать разговаривать с очередным клиентом. Во время 3 секунд перед соединением вы концентрируетесь на предстоящем разговоре, а не тратите внимание на нажатие кнопки «Принять вызовов».
Вы заняты рабочим процессом, при котором неудобно отвлекаться на принятие вызова
Иногда доставать телефон и принимать вызов неудобно, это мешает работе. В этом случае сотрудник надевает гарнитуру, и автоматически принимает звонки, не делая лишних движений.
Самый удобный автоответ на звонки: Mango Talker
Mango Talker для компьютеров (приложение для Windows и MacOS) удобнее, чем смартфон, для настройки автоответа в быту. И намного эффективнее на работе.
Android и iPhone
- Включить и отключить автоподнятие сложнее.
- Вы можете либо включить, либо выключить автоматический прием всех звонков.
- Нет настройки автоподнятия трубки при исходящих звонках из CRM.
- Трудно отделить рабочие и личные звонки.
- Неудобно работать на входящих в офисе или дома:
- не всегда хорошее качество сотовой связи;
- быстро садится батарея;
- неудобно управлять звонками (переадресация, конференция, постановка на удержание, запись разговоров);
- не приспособлен для работы с несколькими звонками.
Mango Talker
- Включить и отключить автоподнятие проще.
- Можно настроить автоприем звонков по расписанию, либо только с определенных линий.
- Настройка есть — звонок из CRM очень прост. Клик мыши — и соединение установлено.
- Можно отделить рабочие и личные звонки, например включить автоподнятие только для рабочих звонков.
- Максимально удобно работать на входящих в офисе или дома:
- отличное качество фиксированной связи;
- нет проблем с батареей;
- управление звонками кликом мыши (переадресация, конференция, постановка на удержание, запись разговоров);
- удобно работать с несколькими звонками.
Когда не стоит использовать функцию автоподнятия трубки
Функция может привести к конфузу, если вы работаете в составе группы обзвона. Если вы не готовы к разговору, лучше звонок примет товарищ, чем клиент будет слушать тишину в трубке. Использование Mango Talker и правильная настройка виртуальной АТС поможет автоматически избежать подобных ситуаций.
Установите бесплатное приложение Mango Talker себе и всем сотрудникам
Для Windows
Размер: 76,8 mb
Для MacOS
Размер: 61,7 mb
Для Android
Размер: 44 mb
Для iOS
Размер: 94,8 mb
Для Huawei
Размер: 66.63 mb
Для RuStore
Размер: 115.6 mb
Скачивая приложение вы принимаете условия пользовательского
соглашения
