Как работает модель дропшиппинга

Для открытия собственного интернет-магазина требуется стартовый капитал. Но существует популярный формат онлайн-продаж без вложений, который называется дропшиппинг. Разберемся, как работает эта схема, и какие подводные камни в ней существуют.

Дропшиппинг: что такое, и как это работает

С 2021 по 2022 годы рынок дропшиппинга вырос на 27%. В 2023 году большое количество начинающих предпринимателей выбрали дропшиппинг для реализации своих бизнес-идей. Поэтому за 2023 год объем этого рынка опять вырос на 23,7%. Рассмотрим этот формат торговли подробнее.

Дропшиппинг — это разновидность онлайн-торговли, при которой предприниматель 

выступает в роли посредника между конечным покупателем и поставщиком. Например, швейный цех производит мягкие игрушки и продает их по 500 рублей. Дропшиппер выставляет на своей площадке эти игрушки по 800 рублей и с каждой продажи забирает 300 рублей наценки. Продавец передает производителю 500 рублей и адрес покупателя. Швейный цех отвечает за доставку товара покупателю.

Дропшиппер — продавец, который создает площадку для поиска покупателя. Фактически дропшиппер не занимается хранением товара на складах и его доставкой.

Поставщик — производитель товара, дистрибьютор, импортер, который доставляет продукцию покупателю.

Классическая схема дропшиппинга

У дропшиппера нет своей продукции, он зарабатывает небольшой процент с каждого товара, для которого нашел покупателя. К примеру, оптовый поставщик реализует беспроводные наушники по 1500 рублей, дропшиппер продает по 1900 рублей, и разница этих сумм составляет его прибыль.

Сравнение классического интернет-магазина и дропшиппинга

Дропшиппинг: минусы и плюсы

На первый взгляд кажется, что дропшиппинг — быстрый и легкий способ заработать на онлайн-торговле. Но, как и любой бизнес, этот формат обладает своими плюсами и минусами.

Недостатки и преимущества с точки зрения поставщика

Дропшипперы не просто перекупщики, для поставщиков работа с ними обладает весомыми плюсами:

• Не нужно искать клиентов. На сайт, продвижение и контекстную рекламу нужно много времени и денег. Все это поставщик делегирует дропшипперу за комиссию с проданного товара.

• Проще увеличить объем продаж. Товар будет на нескольких площадках одновременно, поэтому увеличится количество потенциальных покупателей.

Основной минус дропшиппинга для поставщика — демпинг цен среди своей же сети дропшипперов. Нужно четко следить за минимальной стоимостью своего товара.

Недостатки и преимущества с точки зрения продавца

Дропшиппинг — это популярный формат торговли, так как у продавца много преимуществ в работе с поставщиком:

• Минимальные вложения на старте. Нет таких расходов, как аренда, закупка продукции, доставка, зарплата сотрудникам.

• Возможность быстро протестировать нишу. Для анализа ниши дропшипперу не нужна пробная партия товара. Достаточно договориться с поставщиком и выложить товар на своем сайте. Если спроса после запуска рекламы не будет — стоит тестировать следующий товар.

• Удаленное управление бизнесом. Дропшиппер не привязан к месту. Главное — это компьютер, через который необходимо поддерживать работу сайта и связь с поставщиком.

Кроме преимуществ, у дропшиппинга большое количество недостатков:

• Нет товара в наличии. У дропшиппера нет товара, чтобы детальнее его изучить. Если поставщик затянет с отправкой, плохо упакует — отвечать перед покупателем дропшипперу. Ведь именно ему покупатель передает деньги за товар.

• Невысокая доходность.Прибыль дропшиппера может оказаться очень скромной, ведь доход зависит напрямую от объемов продаж.

• Высокая конкуренция. Придется потратить большие суммы на рекламу и придумать конкурентное преимущество, чтобы выделиться на фоне остальных дропшипперов.

Виды торговых площадок

Существует большое количество онлайн-площадок, на которых дропшипперы выставляют товары:

• Сайт с интернет-магазином, который можно продвигать. Создать его можно самостоятельно с помощью специальных сайтов-конструкторов, или привлекая программиста.

• Соцсети для привлечения клиентов с небольшими затратами. Для социальных сетей необходимо создавать продающий контент, который поможет продавать товары.

• Сайты-агрегаторы «Авито», «Юла». Такие сервисы взимают комиссию с продажи новых товаров.

• Маркетплейсы «Вайлдберриз» и «Озон». Главное, при сотрудничестве с этими площадками, — работать с надежным поставщиком, который вовремя отправит товар. Иначе маркетплейс вас оштрафует и понизит ваш рейтинг.

Как начать работать без вложений

Перед тем как приступать к дропшиппингу, стоит провести анализ такого формата бизнеса и составить план действий.

Изучить рынок. Необходимо понять, кто ваши конкуренты. Основные источники информации о конкурентах — это Google, Яндекс, социальные сети. Можно использовать сервис SimilarWeb для поиска похожих сайтов компаний.

Стоит проанализировать, как работают другие дропшипперы, какие маркетинговые приемы они используют. Нужно придумать, как выгодно отстроиться от конкурентов.

Выбрать товар и нишу. Кто-то выбирает товары, в которых разбирается. Кто-то делает ставку на товары со стабильным спросом — например, бытовая химия. Можно просто наблюдать за успешными дропшипперами и применять их стратегию продаж. 

Проанализировать популярность товара можно с помощью сервисов Яндекс Вордстат и Google Trends. С помощью Вордстат посмотрим актуальность игрушки гусь-обнимусь. Вводим название в поисковую строку и анализируем популярность по графику истории запросов. 

Динамика популярности товара

Выбрать тип торговой площадки. Выбор площадки зависит от товара, широты ассортимента, целевой аудитории, готовности к расходам. Необходимо создать витрину для покупателей в интернете. Важно, чтобы на вашей площадке были:

• качественные фотографии со всеми ракурсами товара;

• подробное описание товаров: параметры, состав, характеристики, преимущества;

• удобные способы оплаты через платежные системы: Мир, Visa, Mastercard.

На старте можно использовать фотографии поставщика или производителя, но затем лучше наполнять свой сайт или соцсети уникальным контентом. Для этого нужно заказать товар и сделать качественные снимки.

Выбрать тип источников трафика. Существует несколько способов получения трафика для своей рекламной площадки:

• Контент-маркетинг в социальных сетях. Важно, чтобы подписчики входили в целевую аудиторию и интересовались товаром. В этом случае возможны продажи.

• Продвижение в поисковых системах. В этом случае можно использовать SEO-продвижение, публикацию полезных статей, новостей и рейтингов.

• Контекстная, таргетированная, тизерная реклама. Для получения качественного результата необходимы крупные затраты.

• Торговые площадки. Здесь большая целевая аудитория, но и очень большая конкуренция. 

Найти поставщика. Поставщиков обычно ищут на AliExpress, через поисковые системы, социальные сети или пишут им напрямую. Чтобы убедиться, что перед вами хороший поставщик, необходимо по данным ИНН и ОГРН с помощью открытых баз в интернете установить легальность поставщика;

На сайте ФНС России с помощью этих данных можно заказать выписку из ЕГРЮЛ. С ее помощью можно увидеть текущее состояние компании: действующая, ликвидированная. Если поставщик из Китая, можно попросить свидетельство о государственной регистрации и лицензию на экспорт.

Поиск юридического статуса компании на сайте ФНС

Также нужно проверить юридическую чистоту организации с помощью картотеки арбитражных дел проверить. Юридическая чистота — это отсутствие ограничений, обременений и судебных разбирательств. На сайте kad.arbitr.ru можно проверить, не судится ли ваш поставщик с другими компаниями, были ли суды ранее.

Поиск судебных разбирательств по ИНН

Анализировать конкурентов. Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно тщательно изучить их деятельность:

1. Определить главных конкурентов в выбранной нише.

2. Проанализировать ассортимент. Важно определить основные товары, качество фотографий, доступность описаний.

3. Изучить отзывы. Стоит обратить внимание на положительные и отрицательные комментарии покупателей. Это позволит узнать слабые места конкурентов и обойти их. 

Автоматизировать процесс. Для удобства управления заказами можно использовать специальные сервисы. Например, подключить CRM-систему. Это поможет оптимизировать процесс продажи. Заказ с любой площадки дропшиппера поступает в программу. Все лиды и информация сохраняются в одном месте. Вы можете общаться с клиентом в этом же интерфейсе. CRM-система фиксирует все расчеты с заказчиками и поставщиками.

Отслеживать доставку. Несмотря на то, что товар отправляет поставщик, дропшиппер должен внимательно отслеживать доставку. Для этого нужно мониторить статусы посылки на сайте транспортной компании. Если товар был заказан на маркетплейсе, при задержке можно получить штраф. Любая задержка товара влияет на репутацию дропшиппера. 

Выводы: что такое дропшиппинг 

• Дропшиппинг — онлайн-торговля, при которой предприниматель только посредник между покупателем и поставщиком.

• Дропшипперы могут начать торговлю с минимальными вложениями, без товара в наличии. Главная задача — привлечь клиента для покупки продукции поставщика.

• Поставщикам выгодно работать с дропшипперами, ведь они увеличивают объем продаж.

• Классическая схема дропшиппинга: дропшиппер выставляет товар на своей площадке, клиент покупает этот товар, дропшиппер отправляет заявку и оплачивает товар поставщику, поставщик отправляет товар покупателю.