Переход на гибридные облачные сервисы — один из цифровых трендов во всем мире. Среднегодовой темп роста гибридных решений составляет около 21 %. Это связано с тем, что использование гибридного облака позволяет компаниям снижать затраты на покупку и обслуживание собственных серверов и высвобождает ресурсы для локального размещения конфиденциальных данных и приложений.
По оценке экспертов, бизнес и государственный сектор в России увеличат объемы использования гибридных облачных решений на 30 % в 2022 году.
Главная отличительная черта гибридного облака: распределение данных между внутренним и внешним хранилищами. При этом стороннему центру обработки не предоставляется доступ ко всем данным, что крайне важно для компаний с повышенными требованиями к безопасности.
Приоритеты для бизнеса
Для компаний всегда важна прикладная польза от использования сервисов. Гибридное облако сочетает преимущества двух типов ИТ-инфраструктуры — собственной и облачной.
Информационная безопасность
От частного облака у гибридной модели — высокий уровень безопасности конфиденциальных данных. Как уже упоминалось, внутренние звонки остаются во внутренней сети, так же как и записи разговоров. Вызовы, проходящие через интернет, шифруются и не могут быть перехвачены и прослушаны.
Это актуально для компаний, следующих требованиям регуляторов (например, № 152-ФЗ) и использующих массивы персональных данных: среднего и крупного бизнеса из медицинской, образовательной, страховой сфер, финансового и государственного сектора.
Гибкость и оптимизация затрат
Преимущество, которое гибридное решение берет от облачной системы, — гибкость и масштабируемость решений благодаря вычислению больших объемов данных на серверах поставщика. Если спрос на вычисления и обработку превышает ресурс локального сервера, дополнительные мощности можно получить за счет внешних облаков.
Гибридные АТС обходятся дешевле железных. К тому же в России прогнозируется дефицит серверного оборудования, а следовательно, рост цен на него. Единовременные капитальные затраты для начала работы по технологии гибридного облака гораздо ниже, чем на приобретение и поддержание собственного ЦОД и разворачивание «железа» в каждом филиале. Гибридная модель дает возможность за один день подключать новые офисы и подразделения без дополнительного оборудования.
Гибридное облако позволяет оптимизировать затраты и при этом увеличить производительность и безопасность ИТ-системы компании в соответствии с требованиями рынка и регулятора.
Гибридное облако MANGO OFFICE
Гибридное облачное решение разработано с учетом потребностей среднего и крупного бизнеса. Суть гибридного облака MANGO OFFICE — в смешанной форме поставки телефонии. Часть сервисов провайдера можно разместить на локальном сервере компании, но весь коммуникационный функционал останется доступен: виртуальная АТС, контакт-центр, речевая аналитика, кол-трекинг и другое.
Главные преимущества гибридного облака (гибридной АТС):
-
Хранение записей звонков на FTP клиента.
-
Шифрование звонков с использованием современных протоколов (TLS и SRTP).
-
Внутренние звонки остаются в сети клиента.
-
Гибкая настройка ролей доступа.
-
Высвобождение дополнительных ресурсов для реагирования на резкие скачки спроса.
-
Увеличение числа обрабатываемых вызовов в разы.
-
Повышение уровня гибкости и адаптируемости компании.
-
Уменьшение капитальных затрат и расхода ФОТ на поддержку эксплуатации собственных систем.
Все технические вопросы специалисты берут на себя, при возникновении сложностей служба поддержки реагирует быстро.
Гибридная АТС MANGO OFFICE — это не только экономия, но и уверенность в стабильности сервиса: решение полностью российское, что исключает риск приостановки работы и обеспечивает независимость от зарубежных вендоров и поставщиков.
