В Центре Обработки Вызовов MANGO OFFICE обновлена адресная книга

• Пользователи могут искать контакты по должности и набору телефонных номеров.
• Новый фильтр позволяет выводить контакты по дате последнего вызова. Например, это дает возможность посмотреть, с кем велись переговоры за последнюю неделю или в определенный день.
• При выводе на экран контакты можно отсортировать по дате последнего звонка или по группе, к которой они принадлежат. А также вывести несколько групп контактов одновременно.
• В последних вызовах контакта сотрудник теперь может видеть звонки, совершенные и принятые коллегами.

• проверять на совпадение телефонные номера загружаемых и существующих контактов;
• при совпадении ФИО загружаемого и существующего контакта добавить в существующую карточку новые телефонные номера;
• отсекать лишние символы в загружаемых телефонных номерах: если в поле контактных данных отсутствуют фрагменты «Skype» или «@», это говорит о том, что поле содержит номер телефона, и все символы, кроме цифр, будут удаляться.

• выбрать порядок столбцов в создаваемом файле;
• выгружать основные, добавочные телефонные номера и комментарии к ним в разные ячейки таблицы;
• экспортировать 2-й и 3-й телефонные номера контактов из адресной книги.

• указывать должности длиной до 50 символов;
• вводить в поле телефонного номера только цифры, знаки «+», «-» и скобки, что позволит избежать ошибок;
• указывать в карточке контакта веб-сайт.